Puhelut ovat olleet selvästi viime vuotta raskaampia ja velkalinjaneuvojien on ollut yhä vaikeampi nähdä velkatilanteisiin selkeitä tai kovin nopeita ratkaisuja. Soittajat ovat entistä enemmän hädissään. Joka kolmannessa puhelussa velallinen kertoo ihmissuhde- tai perhevaikeuksistaan ja yhtä moni psyykkisistä ongelmistaan.
– Erityisesti he ovat puhuneet masennuksestaan ja siitä, kuinka ovat velkaantuneet samaan aikaan ennen kuin ovat saaneet apua masennukseen, sanoo Velkalinjapäivystäjä Susan Vekka-Kemppainen.
Nämä soitot ovat lisääntyneet kolmanneksen viime vuoden alkuun verrattuna. Kyseessä ovat aivan tavalliset työssä käyvät ihmiset, jotka ovat masentuneita ja ahdistuneita. Myös maininnat fyysisestä sairastamisesta ovat kaksinkertaistuneet, sitä on joka neljännellä soittajalla.
Soittajat ovat velkaantuneet viime vuotta useammin sairastamisen, eron tai työllistymisvaikeuksien myötä ja vastaavasti vähemmän kulutuksen hallitsemattomuuden vuoksi. Seitsemän kymmenestä soittajasta on koettanut selviytyä maksamalla velkaa ja elämistä velalla, mutta nyt on edessä umpikuja.
– He ovat sanoneet, että pankki antaisi kyllä lainan, mutta tarvitsee takaajan, eivätkä henkilötakaukset riitä. Siksi Velkalinjasta tiedustellaan useimmiten Takuu-Säätiön takausta. Osalla soittajista on ollut esimerkiksi omaisuutta, jossa on velatonta arvoa, mutta maksuhäiriömerkinnän vuoksi he eivät ole saaneet lainaa pankista.
Joka kymmenennellä soittajalla on takaajia tai toisen ihmisen omaisuutta velkojensa vakuutena.
– Toisaalta on hyvä, etteivät velkojat hyväksy henkilötakauksia. Se on usein sekä velallisen että takaajaksi aikovan oma etu. Velkakierteessä olevan kannattaa hakea ammattiapua. Jonot Velkalinjalle sekä kunnalliseen talous- ja velkaneuvontaan ovat pitkät, mutta ulosottokin on parempi vaihtoehto kuin vetää sivullisia ihmisiä mukaan epätoivoiseen yritykseen saada velka-asiat järjestymään kiireellä. Ajan myötä keinoja velkojen järjestelemiseksi kuitenkin on, vaikka luottotiedot olisivatkin menneet ja velat ajautuneet perintään, sanoo Takuu-Säätiön viestintäpäällikkö Minna Mattila.
Helmikuussa käynnistynyt keräys kampanjoi tänä vuonna suomalaisten ylivelkaantumisen torjumiseksi. Yhteisvastuukeräyksen varoin käynnistettävä Takuu-Säätiön pienluottohanke on myös suuri syy Velkalinjan kiihtyneeseen soittotahtiin.