Espoon seurakunnat perustavat palvelukeskuksen, johon tulee keskusrekisteri ja palvelutoimisto. Palvelukeskukseen siirretään kirkonkirjojen pito ja arkistointi, häiden, kasteiden ja hautausten sekä leirikeskusten varaaminen. Tavoitteena on, että tehtävät hoidetaan merkittävästi nykyistä pienemmillä kustannuksilla. Keskus on tarkoitus sijoittaa Espoon keskuksessa sijaitsevan seurakuntayhtymän viraston toimitiloihin.
Uudesta yksiköstä tulee kaksikielinen. Sen on tarkoitus aloittaa toimintansa vuoden 2012 aikana. Toimintojen keskittämisen lisäksi tulevaisuudessa pyritään kehittämään seurakuntalaisten verkkoasiointia
Kirkkoon on lisäksi perusteilla yhteinen jäsentietojärjestelmä, jossa hoidetaan myös valtakunnallista asiakaspalvelua. Sitä varten on kaikki Espoonkin seurakuntien jäsenrekisteritiedot muunnettu sähköiseen muotoon.